【成功的教师】37. 掌握辅导的基本技巧-1


各位主日学同工,以及教会内的弟兄姊妹,大家平安!

很高兴我们能够再一次的来思考,如何的教导学生,来帮助他们能够成长。在前几次里面,我们谈到了辅导学生的基本原则,我们谈到了应该有一个正确的辅导态度,我们也谈到了要建立良好的辅导关系,思想到我们要去留意问题的一些的症结。

让我们继续的来思考辅导学生的第四项,我们需要去掌握基本辅导的技巧。很多时候我们辅导学生,他有一定的技巧在那里,当然我们必须把话先讲在前面,这个基本的技巧,是我们今天去辅导一个学生,或者是一个问题的时候,我们所必须去了解的。但是让我们利用这个基本技巧,我们去融会贯通。我们知道在A可能用这个方式,可能来到了B的学生,可能就不一样了,我们必须知道如何的去面对。

所以谈到了在主日学校里面,我们辅导的技巧。那么其中有几项是我们需要去注意的,第一项我们要探讨的就是,我们在辅导当中,我们需要去专心聆听,聆听这个不管是对大人、对小孩,当我们成为一个辅导者的时候,我们所需要去面对的聆听,听,在辅导里面是一个很重要的关键。

有的时候我们发现到有些辅导,只是让人讲,但是他并没有去听,所以当问题完了以后,他把他自己的结论、自己的看法就告诉了他,对于一些受辅导者他就会觉得,我干嘛讲呢?反正你就是告诉我就好了,反正你就是要求我,你命令我就好了,你干嘛要我说这么多呢?

所以聆听是今天我们去辅导学生当中,我们所需要学习的一个功课。我们怎么样的听?第一点,我们要主动的倾听,主动的倾听。有的时候,我们对于对方他所产生的问题,我们需要去做心理的处理、去做分析,对于对方所说的这些的数据,我们也必须用一种我能够了解、能够去体会。

假如一个孩子哭着跟你讲说:我的爸爸不爱我!我的爸爸天天打我。你只是在边上,然后告诉他说:你是不是因为你不听话!是不是因为你作业没做!是不是你没有准时回家!他觉得老师你一点都没有感受我的问题。所以聆听,你不但是听,你能不能进入到他的问题核心里面,先不要管这个问题是对或者是不对,你能不能去感受到他心灵里面,所要表达的这个意思。我们是不是能够主动的,进入到他的问题里面去。

当然我知道这不是容易的一件事情,可是他所说的,我们是不是真正能够去体会呢?甚至我说能不能把他能够记在心灵里面,他说的这个问题,他说的那个问题。对,我们应该怎么样子,如果他不对,我们又应该怎么样子。你不能只是听完了以后就说,你看你刚才讲的这个错了,那个错了,那他对的呢,我们一点都没有去赞赏,一点都没有去激励他。

所以聆听,我们要有一个主动的态度,我愿意的来听。假如有朋友到你家来聊天,你会听他的每一句话,你会听他的话中有话,你会了解这个是什么事呢?可能都不对了!可是你还是相信,因为你去聆听。

可是一个事不关己的孩子跑到你面前哭,为什么是这样子?你心里面烦,你恨不得他赶快离开,对他一点帮助都没有。所以当我们辅导学生的时候,我们需要有,第一个要有一个主动的心,将心比心去体会他。

第二,在这个第二个小点里面,我们谈到了辅导跟学生之间,或者是辅导跟被辅导之间,你要有一个正确的姿态,你不能孩子们在你面前哭着说:老师他打我怎么样的。但是你呢忙着改你的考卷,忙着做你的事情,然后东摸西摸,然后你再回过头来,你刚才说什么?他说老师他打我,是这样子。对他来讲他会觉得老师不够尊重,老师并不是想真正的听他的问题。

当然我不是要你像这种辅导的单位,住舒适的一个房间、泡杯咖啡,或者是有一个躺的斜躺的床,让你在那边,然后把气氛弄好并不是这样子。可是今天当孩子们来找你的时候,你能不能放下你所有的工作,把你的眼睛看着他,了解到他现在说的话语,你要表达一种好像这个世界上再没有别的事情,比你跟我讲的话还要重要了。你要让他感受到,这个老师真的是在注意到我,我所提出的问题,有的时候聆听是这样的重要。

我们看到很多时候辅导者,手仍然在做他的工作,甚至拿着电话听着另外一个人讲话,然后他在边上叙述,我告诉你在孩子们的心灵里面,他会觉得说什么都没有了,不需要了,因为老师不重视我们。

第三小点,我们应当有一个适当的反应。当然了并不是只是他说几句,你知道,嗯!哦!我知道了,好!对他来讲,这个只是一种好像公式化的一种响应。可是事实上,当他在叙述他的问题的时候,你应该在适当的时候加进一些,你说的话这个我同意、我同意,或者是说哎呀!这个话,哎呀!你遭遇到这样的事情了;哎呀!他们欺负你;哎呀!有没有受伤,你关心他去了解他。

可能他挨打是因为他自己去惹别人生气,可是我们今天做一个辅导者,在这样的一个关键时刻的时候,我们就必须提出关心和了解的话语去关心他,让他在他的这个问题陈述的时候,他会有一种在内心里面觉得,哎这个老师他还爱我的,他可能心里想,哎呀可能是我先动手的,可是他会觉得我要去面对这样的一个问题,那以后你再来辅导他的时候,你就会发现到他容易的听你的话语。

很多辅导者是采高姿态的,我说什么你就要照着做什么,孩子们会觉得你这样讲的话,那以后我什么都不来找你了,所以求神真的给每一个老师,当他们来向你亲述的时候,我们要有一个适当的一种安慰的话语,适当的一种鼓励性的话语,在他的心中来辅导他们。

在聆听当中的第四项呢,是辅导者没有一个猜疑的心,这是怎么讲呢?有的时候我们听着听着,我们就觉得这个人真可恶,啊怎么样的,我们就跟着他去做一个批判,或者跟着他去讲某一个人的坏话。有的时候辅导者就变成是怎样,跟被辅导者一样的心态,对某一个人,这个是这个人与人之间的最大的难处。

我们真的很容易的去做批判,很容易的就讲到某一件事情,我们就觉得为什么他是这样,为什么他是那样子,对我站在你这边,我们应该联合起来,那这个受辅导者,就没有机会去看到一个真正的一个面,所以不要去歪曲受辅导者所说的话语。你也不要带着一个消极批判的心,或者是态度,要试着去尊重去了解他的一个问题,这是在聆听当中我们所需要去具备的。

第四项是告诉我们,聆听的时候不要随便的去打岔,可能他讲的正在信头上面,你说等一下,我对这件事情我的看法是怎么样,他觉得我还没讲完呢!可能我所说的只是从另外一个面来讲,我的看法是什么,可是因着我们打岔,那辅导者就只好停下来了,因为他说不下去了。

所以我们去辅导人,我们要去聆听,你不要随随便便的就插进去,对于整个事件你没有完全了解,我们就不要太快的融入这样的问题里面,不要想立刻把自己的观点,或者是说啊这些事情,我的想法、我的兴趣。可能这一切对于另外一个人是毫无关系的,那我们今天在聆听的过程里面,我们都要小心,不要让这样的问题去扩大。这是去辅导学生的一个基本技巧里面的第一项,要能够专心聆听,你要主动的,你要有正确的,你要有适当的,要没有猜疑的心,你不要随便的去打岔,这是第一点专心聆听。

第二点呢我们提到了,教师辅导的时候,要能够去控制交谈的内容和时间。有的人他们就是有这样的一个本事,可以从盘古开天就同你谈,从前是怎么样、怎么样、怎么样的。

我听说有一个老人,他同一个人一路聊天聊到底的时候,这个朋友已经几乎要打瞌睡了,他说我再告诉你,然后他又从头开始讲。辅导的时候不要去浪费你的时间,学生他在谈话或者是在叙述问题的时候,你发现到他离题了,他这个时候我们不是去告诉他说:你不要再说了,而是我们提出一个正确的意见,让这个问题可以再带回到本题上面。

假如他来告诉你说张三打了你,然后讲着讲着讲着,他去讲到李四了,这时候老师就说:我们先谈谈,先解决你跟张三之间的关系问题,李四的问题以后再说。当然了我们讲这样的话的时候,你也不要催促他或者是让他觉得难堪了,觉得我不知道该怎么办?我们需要有一个很技巧性的,提出一个事实的一个问题,让他能够来面对着他所要面对的问题,这是第二个部分。

第三,教师要帮助学生了解他自己的问题。你说他来找老师一定是要老师帮他忙,解决他跟别人的问题,可是我们常常会想,我的问题都是因为他,都是因为你要先去解决他的问题,才能够来解决我的问题。其实有的时候有一些的问题是,我们要去解决受辅导者的本身的问题,他自己看不见,他自己只是觉得别人都瞧不起我,别人都惹我,别人都是在处处跟我为难的,可是他从来没想到是不是因为我去惹别人,我想这是人在这个世上都自以为是。

所以今天当我们去辅导学生的时候,你除了帮他解决他的问题,我们还必须让他了解,在这个问题当中你占了一个很重要的关键。假如一个学生哭着来找老师,他说老师他们打我,好了,老师要去解决什么?你们为什么打他,那大家说他上课讲话不守秩序,我等待的事情这时候怎么办?我们要让这个孩子们了解。

我记得有一位宣教士,他到山里面去教主日学课程,那他在教课之前,他就跟这一群山地的孩子约法三章,他说我讲故事的时候你们绝对不要讲话,如果你们讲话的时候,那我就停止我的故事不再讲了,你们答应不答应,这群孩子很高兴的说:我们答应,我们绝对答应。所以教室里面秩序非常的好,这个宣教士就开始讲。

那讲着讲着,这时候中间有一个孩子不守秩序了,他开始讲话,所以这个宣教士就把他的圣经合起来,他说好了,我今天就到这里了我不讲,因为你们没有遵守秩序。全班的孩子看到这种情况,他们听故事大家听得正入迷了,突然间不讲了。他们知道是因为谁,是因为这个讲话的孩子,所以一股公权力起来了,全班人站起来把这个孩子揪着,就把他给踢出教室说:你回家去。这个孩子就哭着回家去了。

过没几分钟,他的爸爸带着他的孩子来了,你们为什么打我的孩子,这时候全班的人都不讲话了,为什么打我的孩子,我的爸爸兴师问罪。这个宣教士正要讲话的时候,全班的人说因为他不守秩序,这个爸爸在这个时候几乎是下不了台,原来我的孩子被赶出来,是因为我的孩子不守秩序。可是他哭着回家,我认为是全班的人欺负他,所以要来兴师问罪,所以这个爸爸气得就啪的,当场一巴掌就把他打下去,原来是你不守秩序。

求主让我们了解,今天你辅导学生也许问题不在别人,问题是在他自己,可是因为他看不见,所以他认为别人都对他不公平,他都认为别人对待他、欺负他,他觉得这个世界好像颠倒了。做辅导的需要去帮助他了解这个问题。当然我们需要用神给我们的智慧,我们要让他去明白这个原则。

还有一项第四项,当我们跟他谈话结束的时候,你最好拟定一个实践的计划。当你辅导要终了的时候,你不能让他说:好吧你先回去,以后我再慢慢的来看怎么解决。那不是叫解决问题,那叫做拖延,今天他来找你,不管是他对是他不对,当他要离开的时候,你要告诉他,好!老师一定会去找这群孩子问他们为什么打你。

可是让我们思想我们是不是错了,如果我错了我应该怎么办?我是不是应该也先去道歉。可能你跟他拟定好的计划,当他照着做的时候,你不需要去做些什么事情。所以我们在每一个问题产生的时候,我们要想到一个绝对的对策,让他能够去面对,不单单是去解决对方所造成的困扰,也要解决自己在这个问题里面所形成的困扰,这是我们去辅导他们的时候,我们所需要去面对的一些的基本技巧。

最后我要提,当我们辅导学生的时候,我们也应该要抓住一个合乎圣经原则的教导,不能天马行空的,你想怎么样就怎么样子,今天我们必须是照着神话语里面,所指导的原则去辅导学生,神说可以的,我们就辅导他们是可以,神说绝对不准的,你不要想说时代不同了、时空不一样了,不!天地要废去,神的话语是一点一话都不能废去的。

我们需要去了解一个圣经辅导的原则,同时我们也要为他们来祷告,因为唯有神自己在他们的生命里面,带给他们祝福,他们才能够真正去体会。今天不是只是我把问题解决了,我把难处好像化解开了,好像没事了,不!我们有一些的事情是我们需要去面对的,求神来祝福你,让我们真的知道今天辅导学生,这些最基本的态度,基本的知识是我们所应当具有的。

当然我要强调,我们就不能说我是万能的,我们还是必须找机会去学习辅导学,去接触真正辅导的机构,去明白他们是怎么样的辅导了解,当我们这样做的时候,我们看见神的恩典就加在我们的生命里面,求神这样的来祝福你。

让我们一起低头闭目祷告。

亲爱的天父:愿你恩待扶持一切,让我们学习用一个正确的态度,学习用圣经的原则来辅导他们,让每一个受辅导的孩子们,能够在这当中能够成长。求主在这个时刻来带领,来祝福每一个主日学同工,赐给他们渴慕你话语的机会,也赐给他们有这样的一个学习的机会,让我们知道如何的去辅导我们的学生,带领他们走在你的正路当中。愿主来祝福他们,赐给他们聪明智慧,我们这样的祷告仰望,是奉耶稣基督的名祷告,阿们。